お問合せから清掃までの流れ

まずは、お電話またはお問合せフォーム、お見積りフォームよりご連絡ください。

汚れが気になる部分や、依頼したいお掃除の内容、建物の広さ、だいたいの間取り、ご要望などをお話いただければと思います。

その後、下見にお伺いする日程を決めさせていただきます。

 0120-443-861　受付時間：8:00-20:00（土日祝日は　18:00まで）

あらかじめ決めた日時に下見に伺います。

実際にオフィスや店舗を拝見しながら、お客さまの気になっている点をプロの目でチェック。さらに、人の出入りの様子や動線といったオフィスの特徴を把握し、お掃除プランに反映させることも欠かしません。

もちろん、お客さまのご希望もしっかりとヒアリングさせていただきますのでご安心ください。 

そして、下見の内容を全て書き込んだ「打ち合わせシート」を作成しお渡しいたします。

お客さまのご要望と下見の際に確認させていただいたオフィスの広さや状況を踏まえて、お見積もりを作成いたします。

当社の見積書は、「どこ」を「どれだけ」「どんな機材」と「方法」で清掃するのかを具体的に書いてあるのが特徴。

お客さまからは「どこまでやってくれるのかわからない」といった不安を感じることなく、クリーニングをご利用いただけると大変好評です。

お見積りやご提案の内容にご納得いただけましたら契約です。

クリーニングを行う日を決めます。

契約の内容に従って、心を込めてクリーニングいたします。

当社では、経験の浅い新人スタッフが一人でクリーニングを行うことはありません。必ず「チーフ」と呼ばれるベテランスタッフが一緒にお伺いして、プロの技術でお掃除いたします。

クリーニング後は、きちんとクリーニングされているか、契約の内容通りかなどをご確認ください。

アンケートハガキをお渡ししますので、ご意見をご記入いただければと思います。

また、クリーニングの３日後にはお電話を差し上げ、クリーニング後のご感想をお伺いします。もしご不満な点があれば、遠慮なくお申し出ください。全て無償でお掃除のやり直しをさせて頂きます。