定期クリーニング

とお思いではありませんか？

確かに清掃業者によっては、下請け業者に丸投げしたり、経験の浅いアルバイトが清掃を担当したりと、お掃除の品質があまり高くないケースもあると思います。その結果、「思ったほどキレイにならない」「ちゃんと言っておいたのにやってくれない」「対応が遅い」・・・といったご不満を持たれることもあるようです。

でもだからといって、すべての清掃業者が同じというわけではありません。

私どもは、「掃除」とはお客さまが住んでいる環境の質を変え、お客さまの人生の質をも高められる仕事だと思っています。その掃除へのプライドにかけて、お客さまに満足いただけるよう全力を尽くし、オフィスクリーニングのプロとして恥ずかしくないこだわりのお掃除をお届けしております。

オフィスクリーニングの見積もりでよくあるのが、

• ▲▲㎡の●●クリーニング一式 ￥○○○○○

というもの。
オフィスの広さに応じて料金が決まっていて、どんな掃除をしてくれるのか内容がよくわからない「一式」という言葉。これでは、どこをどれだけどんな風に清掃してくれるのかが、よくわかりません。

そこで当社では、オフィスの平面図を使ったお見積書を作成しております。たとえば、３ヶ月おきに年４回の定期クリーニングをする場合なら、平面図に１回目に掃除する場所は赤、２回目は青・・という風に色づけし、どこをいつ掃除するのかがすぐにわかるよう工夫しています。

また、見積書の中には、どんな機材を使ってどんなふうに掃除をするかまで細かく記載。カーペットに掃除機をかけるだけなのか、それとも洗剤を使った洗浄までするのかがハッキリわかるようにしているのです。

そのため、「ここまでやってくれると思ったのにやってもらえなかった」といった不満や、「どこまでやってくれるのかわからない」といった不安を感じることなく、クリーニングをご利用いただけると大変好評です。このように、当社では、お客さまにわかりやすい見積書をお作りしています。

当社では、オフィスの平面図やオフィスの様子、人の出入り、人の動きを拝見し、汚れやすい場所がどこかをあらかじめ把握します。定期クリーニングの清掃プランは、汚れやすい場所がどこかを把握したうえでご提案しているのです。

たとえば、３ヶ月おきに年４回の定期クリーニングをする場合、汚れやすいところは４回の清掃で毎回お掃除をする。それほど汚れない場所は毎回は掃除せず、その代わりに掃除する箇所を増やす等、オフィスの特性に合わせてプランを立てております。

オフィスの特性によって、汚れやすいところ、あまり汚れないところはさまざま。当社ではどこのオフィスも同じプランでということはせず、一社さま一社さま状況に合わせて、プランをご提案しております。

一般的に、定期的にお掃除に伺っていると、慣れと気のゆるみから手抜きをしてしまうことがあります。しかし、【ぐりんらいふ】ではスタッフの手抜きを絶対に許しません。

手抜きの原因の大半は「慣れ」や「気のゆるみ」といった気持ちの問題。ですから当社では、毎朝２０箇条のクレド（会社・スタッフの信条）をスタッフ全員で唱和し、お掃除を始めたばかりの頃の初心を忘れないよう心がけています。

また、お客さまが満足しなければ掃除を無料でやり直す「満足保証」もお付けしておりますので、万が一手抜きがあったとしても、責任を持ってやり直しをさせていただきます。